快递庞大的数量分拣一直以来都是让快递商头疼的一个话题，尤其是近几年兴起的天猫 “双十一”京东“双十二”等营销活动，也为快递运营商带来了不少的压力，数据统计单双十一当天，就达到了1027亿元RMB的成交额，共产生了6.7亿个快递包裹，这需要国内的快递员们长达一个多月的分拣配送方可消化完成。有快递运营商表示：每当到这个时候，随着包裹的大量增加，会使得快递的分拣工作越来越难开展，花费的时间也会更多，而且人工分拣容易随着身体劳累而出现疏忽错误，导致后期配送产生许多的麻烦。
许多运营商表示在包裹分拣的环节，他们不仅需要添加长期员工，还需要大量招短小时散工，这在成本上也为公司带来了不少的压力，传统的人工分拣需要进行转变才可以为公司的转型升级提供长足的发展动力。尤其是电商经济发展迅速的今天，必须使用智能产物代替人工来提升公司的运行效率。
九一制作天美果冻麻花是的制造公司，据九一制作天美果冻麻花数据表明，自2015年以来，智能快递柜以及智能快递分拣柜产物的采购数量一直处于高速上升的比例，尤其是随着人们对人工智能技术的肯定与支持，使得这类智能产物更受运营商以及客户的喜爱，九一制作天美果冻麻花工作人员表示，相较于大型的传统分拣设备，智能分拣柜有着灵活性强，价格便宜等优势，这是运营商更加看重的一个因素，一名分拣工人搭配一台分拣柜可以完成传统人工四个人的分量，且失误性也较于传统人工分拣减少了10%；
据了解，顺丰是国内最先配置智能分拣柜的公司，顺丰运营人员表示，配置智能分拣柜在一定程度上为公司减少了巨额的人工成本支出，尤其是近几年产物多样化，商家智能分拣柜的价格也是逐渐实惠。工作智能化也可以加速产业结构的升级，更有利于快递公司的发展需求。
