消费者扶贫柜的作用是销售经扶贫部门认可的扶贫产物，它们通常被放置在人流量比较大的地方，例小区、高铁站、火车站、汽车站、购物中心等。消费者在柜台上扫码以进行购买，他们的消费可以直接转化为贫困人群的收入，这种自动售货机作为消费扶贫的载体，其自身拥有巨大的优势。
消费者扶贫柜跟自动售货机一样，是全天24小时营业的，资助购买即可。在购买时直接扫码开门选商品，选完商品关门就自动支付，这一点就完美弥补了传统超市、菜市场和流动摊贩的不足。虽然它的服务半径短，但是它的服务时间长，再加上疫情期间，无接触自动购买可以更好的满足安全性要求。
它的购买流程会更简单，购买商品只需要叁部即可，并且售货机的柜体是透明的，可以直观的看到商品的大小、样式以及规格，在购买时不需要再排队，扫码直接购买，优化消费者购买体验的同时，提高了用户的购买效率，节省了消费者的时间成本。
从九一制作天美果冻麻花项目可见，智能柜的应用是大势所趋，智能生活是现代大众崇尚的。除了智能无人自助售卖柜，智能文件柜、智能取餐柜、智能寄存柜、智能回收柜、智能衣鞋柜等等，各种定制智能柜，都在现代人衣食住行的发挥巨大作用，日后也将出现更多领域的应用。
