面对电商快递发展带来的“最后一公里”，甚至“最后一百米”的瓶颈，各路公司纷纷以不同模式进军社区终端，抢夺市场。
顺丰嘿客在问世一周年后于前日宣布升级为“顺丰家”，布局全渠道O2O社区大平台。而就在三天前，阿里巴巴也宣布携手云峰基金投资圆通速递，分析指出这是电商巨头与快递巨头首次直接对接，将在“最后一公里”等重要环节带来示范效应。
值得注意的是，在政策方面，商务部15日发布了“互联网+流通”行动计划，提出将努力解决“互联网+流通”的两个瓶颈问题，一是解决了“最后一公里”问题，如积极发展中的小城市和农村电商，完善其快递配送、物流仓储等基础设施；二是打破“最后一百米”瓶颈，鼓励电商进入社区、推广线上线下互动、创新服务民生方式等。
据业内人士介绍，在社区最后一公里的争夺上，包括互联网巨头、物流公司、地产商、第三方等在内已经形成了多种模式，如智能快递柜模式、代收模式、社区平台类等，获得了快速发展。
